🌿株式会社 宙 × びわこ緑水亭　「心をつなぐリーダーシップ研修」のご紹介

びわこ緑水亭様と、全従業員を対象にコーチング × アンガーマネジメント × レゴ®シリアスプレイ®
を融合した体験型研修を実施しました。

本研修は、接客業に欠かせない「人と人との関係性」を深め、ハラスメントの予防・チームワークの向上・従業員の幸福度アップを目的としたプログラムです。

🏨 なぜホテル従業員にこの研修が必要なのか

ホテル業は「人の感情」と「関係性」で成り立つ仕事です。
お客様に最高の時間を提供するためには、まず 職員一人一人のコミュニケーションスキルが必要で、さらに職場の空気が整っていること が不可欠です。

• ハラスメントの未然防止

怒りの仕組みや感情の扱い方を学ぶことで、誤解や衝突を防ぎ、安心して働ける環境をつくり心理的安全性の高い職場風土を実現します。

• チームワークの強化

部署を越えた対話を通じて、互いの価値観や強みを理解することで、協力し合える関係性が育ちます。

• 従業員の幸福度向上

「自分らしく働ける」感覚が高まり、笑顔やサービス品質にも良い影響を与えます。

📚 研修内容

🖼️ 研修風景

「全従業員が一堂に会し、関係性を見つめ直す時間」

💬 参加者の声

「普段話せないことを安心して話せた」
「怒りのクセに気づき、対処法がわかった」
「仲間の意外な一面を知り、距離が縮まった」

🏢 企業の皆さまへ

株式会社宙の研修は、“組織の関係性を整えることで、サービス品質を底上げする”
ことを目的とした体験型プログラムです。

接客業・サービス業はもちろん、「人が資産」のすべての企業様にご活用いただけます。

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