今年も滋賀県甲賀市のご依頼で「甲賀市新就職者対象人権研修会」に登壇させていただきました。
ご参加いただきました多くの皆様、そしてスタッフの皆様ありがとうございました。
今年のテーマは「職場のコミュニケーションスキル”アサーション”」です。

「アサーション（assertion）」とは、よりよい人間関係を構築するためのコミュニケーションスキルの一つです。自分の意見を一方的に相手に押し付けるのではなく、自分だけが我慢するのでもなく、相手を尊重しながらも、率直に自分の意見を伝えるコミュニケーションスキルのことです。

つまりアサーションとは、「自分が伝えたいことを大切に表現する」と同時に「相手が伝えたいことも大切にして理解しようとする」コミュニケーションスキルです。

仕事やプライベートで、相手に嫌われたくないので「自分の意見をはっきり伝えることができない人」や、
あるいは逆に「強く言ってしまって後で後悔をしている人」が多いのではないでしょうか。

人にはそれぞれコミュニケーションの癖＝特徴があります。アサ―ションの考え方では、自分と相手が対立する場面でとってしまいがちなコミュニケーションの反応を「3つのタイプ」に分類しています。

自分がどのような場面でどのようなタイプのコミュニケーションをとりがちなのか、それを知ることは、相手と円滑なコミュニケーションを築く上で大変参考になりますので、アサーションのメリットと効果についてワークショップに取り組みながら皆さんに体感していただきました。

コミュニケーションについて参加者同士で学び合う風土が、この町に広がっていることがとても嬉しく思うと同時に、ご参加いただいた皆さんの明るい未来が実現されるように心から応援しています！！