10月15日(月)滋賀県高島市立津中学校にお邪魔します!
今年の秋も中学2年生を対象とした『職場体験』に備えて、会社訪問の際の社会人とのコミュニケーションやお客様応対などのマナー講座をさせていただきます。
毎回、生徒さんは真剣そのものです。大人にとっては当たり前と思うようなことも、その背景や、なぜそうするのかといった理由が理解できないと、マナーはやらされ感や形だけの作法に終わってしまいます。
マナーもコミュニケーションもその人の人柄が現れるものです。心の中に持っているホスピタリティー『相手を心から思いやる気持ち』で向き合うことが何よりも大切です。
お商売はものを売って儲けるだけではなく、人の心と心がコミュニケーションによって繋がり、信用し合える関係性を作ることです。
そういう意味ではほんの数日間の職場体験とはいえ、長い間培ってきた会社の信用を無くすようなことはたとえ中学生でも許されません。
プロフェッショナルな一員として、また会いたくなるような社員になって、未来の自分ともコミュニケーションしていただきたいと思います。
当日、皆さんにお会いすることを楽しみにしていますね!
研修やセミナー、講演活動の様子をご紹介しています。
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