コーチングでコミュニケーション力アップ 株式会社宙sora

コーチングでコミュニケーション力アップ 株式会社宙sora

セミナー情報

滋賀県防災航空隊が取り組む「アンガーマネジメント研修」

facebooktwitterhatena


弊社の地元滋賀県には、滋賀県及び近隣地域の安全を空から守っている「滋賀県防災航空隊」
があります。
今回は県内の消防本部から選ばれた精鋭8名の滋賀県防災航空隊の皆さんと「アンガーマネジメント」
についてご一緒に取り組ませていただきました。
最後まで積極的に取り組んでくださった隊員の皆様、ありがとうございました。

防災航空隊が活動する(命の危険にさらされる)現場では、基本的な知識や体力、判断力などの
テクニカルスキルは勿論のこと、緊急時のチームワーキングに欠かせないのが
「アンガーマネジメントスキル」です。
危険を伴う状態で活動するわけですから、自分の感情を冷静にフラットに保ち、さらに隊員同士の
安全を確保しながら業務を遂行するには、メンバー同士の信頼関係が欠かせません。

ストレスの多い職場だからこそ、日頃のコミュニケーションが重要です。
そのためには、情報の共有だけではなく、お互いの価値観や感情の共有も必要です。
具体的には、相手の話を否定せずに最後まで丁寧に「聴くスキル」が身についていれば、
安心感から信頼関係も深まります。

また、危険を伴う現場では、どうしても「指示・命令」が最優先になりますが、その根底に
メンバー同士の信頼関係が構築されていれば、感情的な態度や反感や反発心は芽生えてきません。
そこで今回は、より強固な信頼関係の基盤づくりのために「アンガーマネジメント」について
全員で取り組んでいただきました。

怒りの感情を上手にコントロールすることができれば、職場だけではなく家庭や仲間同士の
関係性が良くなり、人生の幸福度も上がります。
また、「怒る」と「叱る」の違いを理解し、相手の成長のためにやって欲しいこと、
変えて欲しいこと、止めて欲しいことを「私」を主語にして相手にリクエストする
「Iメッセージ」の活用等、コーチングスキルも取り入れながらペアワークやグループワークの
実践トレーニングにもチャレンジしていただきました。

隊員の皆さんが日々取り組んでいるテクニカルスキルに加えて、上質なコミュニケーションスキルを
手に入れて業務にあたることは、仕事の質の向上に加えて人間力の向上にも繋がります。
私たちが安心して安全に暮らしていけるのも、各消防本部から選抜された消防隊員の皆さんの
おかげです。
その取り組みに心からの尊敬と感謝の気持ちを込めて・・・
今後も防災航空隊の素晴らしいチームワーキングを心から応援したいと思います。










 



月別アーカイブ

お客様の声はこちら
これまでの実績はこちら

講演・セミナー・執筆・取材のご依頼は
こちらからお問い合わせください

  • 全国どのエリアでも対応可能です
  • フルリモートオンライン研修も始めています
077-526-7890
お問い合わせ
TOPへ
セミナー情報
宙のニュースレター
執筆書籍