管理職

官庁・自治体の管理職には、幅広い視点で組織を運営する力と、決断力、そしてリスクマネジメントスキルが求められています。

• 組織経営とリーダーシップ研修

  職員数の削減、労働時間の増加、コンプライアンスの強化、部下の指導、育成の負担増などリーダーに課せられる課題は膨らむ一方です。
  組織を活性化させ職員の「やらされ感や停滞感」を一掃するために必要な「リーダーシップ」と「マネジメントのスキルアップ」を学び、課題解決に取り組みます。

• コーチング研修

  リーダーのコーチング研修は、複雑な業務や人間関係をマネジメントするために大変役立ちます。
  リーダーのコミュニケーションによって、職場の組織風土が変わります。メンバーの潜在能力を引き出し、柔軟性のある組織作りに効果的です。

• クレーム対応・リスクマネジメント研修

  クレームの処理やハラスメント対策として、「アンガーマネジメント」研修をおすすめします。
  怒りの感情に振り回されず上手にコントロールすることは、組織内のリスクマネジメント対策として効果的ですが、自分自身のメンタルヘルスにも大変役立ちます。部下や組織全体で取り組むことをおすすめします。