さて、今日のタイトルは『また会いたいと思われる接客が未来を拓く！』です。
接客の現場は予期せぬことの連続です。
良かれと思ってお客様と交わしているコミュニケーションが、本当はお客様にとって迷惑だったり、気持ちを困惑させるものだとしたら、知らず知らずの間にお客様の足は遠のいていきます。
それはお商売の現場だけではなく、ご家庭でも同じことが言えます。
あなたは他人から『会いたいと思われている人』でしょうか？
『話を聴いてもらいたいと思われる人』でしょうか？
『困ったときにふと思い出し、頼りにしたいと思われる人』でしょうか？

目の前のお客様がまた足を運んでくださり、友達や取引先を紹介してくれる人になるためには、『自分で自分のことを認められる人』であることが絶対に必要です。
なぜなら、自分のことを承認できない人を他人は信用ないからです。
自分をことをちょっと俯瞰して、客観的に見る目を養うことは、ビジネスには特に重要でなセンスです。
自分一人でできない時は、思い切って誰かの力を借りてみることもアイディアの一つですが、日本人は他人に何かを頼むことに対して、迷惑になるかもしれないとか、依存しているように思われるかもしれない・・・と勝手に思い込んでいるところがあります。

しかし、反対にもしあなたの大切な家族や友人が困ったことに巻き込まれて一人では解決の糸口が見つからない時に『あなたに聴いてもらいたいことがあるのだけど、相談に乗ってもらえる？』と言われたら、喜んで力を貸したいと思うのではないでしょうか？
もし、後になってから、あの時は本当に悩んでいてつらかった…と言われたら『どうして、相談してくれなかったの？！』と言うはずです。
そういう意味では、たくさんの人と関わり合うワークショップは、今までの自分流の考え方や、物事の判断基準を自分で気づくとても良い機会だと思います。あくまでも楽しく！がキーワードですが・・・
今日ご参加いただいた５０名以上の女性が、どんどん笑顔になって、笑いが拡がっていく様子は『女性が笑顔になればビジネスも家庭も社会も変わる！』ことを実感させてくれた一日でした。
皆さんのそのバイタリティーと優しい笑顔が、地域から世界中に拡がって行くことを信じています！
そしてまた次回お目にかかることを楽しみにしています。

答えを他人に求めている限り、自分が未来の目標に向かって一歩近づくことはありません。
同じ場所で足踏みを繰り返しているだけです。
少し苦しいかもしれませんが、私は自分の可能性を信じて自分自身としっかりコミュニケーションすることをお勧めします。
私は本当は何がしたいの？私はどうなりたいの？私はどうすれば笑顔になれるの？
これらの質問の答えはあなた以外の人からもらえるはずがありません。
なぜなら、主語が「私」ですから、自分自身の中にある答えが分かるまで、自分自身とトコトン話し合うしかないのです。
簡単に楽になろうとすることは、夢や目標から背を向けて逃げていることです。

自分自身に質問を投げかけてみること！何度も何度も繰り返して尋ねるうちに、必ず答えのほうから近づいてきてくれます。
あなた自身があなたを信じ切れるかどうか・・・すべてはそこから始まっているのです。

原画の素晴らしさや、サザエさんの家の模型、町子さんが漫画家として脚光を浴びるまでの波乱万丈のストーリーを見ることができます。

東京に行くときには絶対に行きたかったこの町は、あの楽しいサザエさん♪サザエさん～という歌が聴こえてきそうです！

愉快なサザエさん実年齢でいうともう６０歳を超えているそうですが、いつまでもカツオやワカメちゃんのお姉さんとして、タラちゃんのお母さんとして、マスオさんのかわいい奥様として、そしてフネさんとナミヘイさんの長女としてみんなに愛されイキイキと輝いています。

こんな楽しい一家にあこがれている方も多いのではないでしょうか？

少しおっちょこちょいで世話焼きで何にでも興味を示す愛すべきサザエさん・・・この一家はいつまでも周りを幸せにする理想のファミリーストーリーです。
核家族化が進む中、縦・横・斜めの人間関係がそのまま素敵なコミュニケーショントレーニングになっている素敵な磯野家。
それにしてもカツオ君とワカメちゃんのお母さんにしては、舟さんは高齢出産？？でしょうか・・・
いつまでたっても未就園児から中高年までいるサザエさんファミリーは、それぞれの役割、存在感を伝えていることがいつまでも幅広い年齢層の方から愛されている要因かもしれません。

東京でホッとするスポット サザエさん通りであなたもサザエさんのテーマソングを口ずさんでみませんか？

きっと温かい気持ちになれますよ～

先陣を切って、桜のシーズンへ私たちを向かい入れてくれているような・・・メッセージを感じます。
今年のライトアップは来週末まで。
平年よりも開花が遅い桜に、やきもきしながら様子を見に来られる人も多いようです。
お花見のベストタイミングは人間の都合ではなく、あくまでも大自然の都合に合わせ桜の都合に委ねるしかありません。
これって人を育てるのと同じかも・・・
花がベストタイミングになれば自然と咲く、その咲く力を信じてじっと待つことは、人が育つのを待つ姿と同じです。
必ず花を咲かせ実を付ける人だと信じてじっと待つ！
一番その人らしい華やかな花を咲かせるその日まで、花を咲かせる力はその人の中にあると信じて待てるかどうか・・・私たちは問われているように思います。

あなたにもあなたが花を咲かせることを信じて待ってくれている人が傍にいてくれたら、どれだけ心強いでしょう。少々遅くても、きっと花を咲かせる！！その言葉をあなたの周りの人にも伝えてみませんか？

そのためには、とことん自由自在に着まで着付けのトレーニングが必要です！
今日も和装プロフェッショナルの友人にプロの目から見たチェックをお願いしました。
さすがプロはいとも簡単に軽々とした着回しで・・・

頭で覚えるのではなく、実際に試してみること、やっぱり慣れることが一番！
着物とコミュニケーションすることが大切だと痛感しました。

それでも自分で着れるようになると、小物や着物と帯の組み合わせなどの楽しみが広がってきました。
次は海外講座で着てみよう！
帯を締めると日本人であることの誇りを感じさせてくれるのはお着物の持つ力！
今年はお着物を着た皆さんとのコミュニケーション講座をする予定です。
背筋を伸ばして、明日からまたチャレンジです！

二年ぶりの大阪場所に行ってきました。
毎年大阪場所は我が家の恒例行事で、大阪府立体育館の入口に並ぶのぼりや寄せ太鼓，跳ね太鼓の音を聴くと、ワクワク感がアップします！

また、土俵下に向かう通路では、弟子を相手に立ち上がりを確認したりイメージトレーニングをする力士の表情を見ることができます。
この緊張感を15日間続けるマインドタフネスは、毎日の稽古の裏付けがあってのこと。
裸=素の自分を見てもらえる力士になることは自分を磨き続けること。

スポーツという側面よりは国技としての相撲の精神性の高さと品格に見ているほうも背筋が伸びてきます！

中入り後の花形力士の化粧まわしの美しさと、一番違いで天と地の差がある番付の厳しさが充満する土俵だからこそ、観客から声援が飛び交うのでしょう・・・

横綱の風格がひときわ輝いている大阪場所ですが、チャレンジするすべての力士にエールを送りたいと思います。
次に土俵入りをするのはあなたの番です！